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Política de privacidad
Última actualización: 14 de octubre de 2026
Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas al consultar y solicitar una reserva en la web de alquiler de Inmobiliaria Héctor (hectorinmobiliaria.com/alquiler/), conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información (LSSI-CE).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Costa Azahar Real Estate Solutions 2023 SLU (nombre comercial: Inmobiliaria Héctor)
- NIF: B44729291
- Domicilio: C/ Gibraltar 13, 12594 Oropesa del Mar (Castellón), España
- Email de privacidad: administracion@hectorinmobiliaria.com
- Teléfono: 964 313 280
2. Qué datos tratamos
- Datos que nos das en el formulario de reserva: nombre y apellidos, email, teléfono, país (opcional), comentarios (opcional), fechas de la estancia y número de huéspedes.
- Datos que pedimos al confirmar o a la llegada: los exigidos por la normativa de registro de viajeros (documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad, etc.) y, si los hay, datos de pago.
- Datos técnicos: dirección IP y datos de navegación que registran nuestros servidores por seguridad.
Los campos marcados con * son necesarios para tramitar tu solicitud; sin ellos no podemos gestionarla. Te pedimos que no incluyas en los comentarios datos de salud u otras categorías especiales.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica |
|---|
| Gestionar tu solicitud: comprobar disponibilidad, bloquear las fechas, confirmar o rechazar la reserva y comunicarnos contigo sobre ella. | Aplicación de medidas precontractuales y ejecución del contrato de alojamiento (art. 6.1.b RGPD). |
| Registro documental de viajeros y comunicación al Ministerio del Interior. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD; Ley Orgánica 4/2015 y Real Decreto 933/2021). |
| Facturación, contabilidad y obligaciones fiscales. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD; normativa mercantil y tributaria). |
| Seguridad de la web y prevención de abusos (por ejemplo, limitar el número de solicitudes por dirección IP). | Interés legítimo en proteger nuestros sistemas (art. 6.1.f RGPD). |
No usamos tus datos para enviarte publicidad, no elaboramos perfiles comerciales y no tomamos decisiones automatizadas que te afecten. Si algún día queremos enviarte ofertas, te pediremos antes tu consentimiento expreso.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes que no llegan a confirmarse: como máximo 12 meses, para atender posibles consultas; después se suprimen.
- Reservas confirmadas: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales: 3 años para el registro de viajeros (RD 933/2021), 4 años a efectos tributarios y 6 años para la documentación mercantil (art. 30 del Código de Comercio).
- Registros técnicos de seguridad: durante un periodo limitado, solo con fines de seguridad.
5. A quién se comunican
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo se comunican:
- A las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (parte de viajeros) y a la Agencia Tributaria u otras administraciones cuando lo exija la ley.
- A proveedores que nos prestan servicios y que tratan los datos solo siguiendo nuestras instrucciones, con contrato de encargo de tratamiento: alojamiento del servidor (Hetzner Online GmbH, Alemania, UE) y correo electrónico (Google Ireland Ltd.).
6. Transferencias internacionales
Nuestro servidor está en la Unión Europea. Algunos proveedores (Google) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso lo hacen con garantías adecuadas: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Esta web carga las tipografías desde Google Fonts, lo que supone que tu navegador se conecta a servidores de Google y les comunica tu dirección IP. Si contactas por WhatsApp, el tratamiento por parte de WhatsApp se rige por su propia política.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a administracion@hectorinmobiliaria.com o por correo postal a la dirección del apartado 1, indicando qué derecho quieres ejercer. Responderemos en el plazo de un mes. Si es necesario para verificar tu identidad, podremos pedirte información adicional.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
8. Menores de edad
Para solicitar una reserva debes ser mayor de edad. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores (art. 7 LOPDGDD).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a nuestro sistema de gestión solo para personal autorizado a través de una red privada, contraseñas cifradas y copias de seguridad.
10. Cookies y almacenamiento local
Esta sección de la web no utiliza cookies de publicidad ni de analítica. Solo guarda en tu navegador (almacenamiento local) el idioma que eliges, para mostrártelo la próxima vez. Es un almacenamiento técnico necesario para el servicio que pides y no requiere consentimiento (art. 22.2 LSSI-CE).
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio.
Privacy policy
Last updated: 14 October 2026
This policy explains how we process the personal data you give us when you browse and request a booking on the Inmobiliaria Héctor rentals website (hectorinmobiliaria.com/alquiler/), in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR), Spanish Organic Law 3/2018 (LOPDGDD) and Spanish Law 34/2002 on information society services (LSSI-CE). The Spanish version prevails in case of discrepancy.
1. Data controller
2. Data we process
- Data you give us in the booking form: full name, email, phone, country (optional), comments (optional), stay dates and number of guests.
- Data we ask for on confirmation or arrival: the data required by Spanish guest registration rules (ID document, date of birth, nationality, etc.) and, where applicable, payment data.
- Technical data: IP address and browsing data logged by our servers for security.
Fields marked * are required to process your request. Please do not include health data or other special categories of data in the comments.
3. Purposes and legal basis
| Purpose | Legal basis |
|---|
| Handling your request: checking availability, holding the dates, confirming or declining the booking and contacting you about it. | Pre-contractual steps and performance of the accommodation contract (Art. 6(1)(b) GDPR). |
| Guest registration and reporting to the Spanish Ministry of the Interior. | Legal obligation (Art. 6(1)(c) GDPR; Organic Law 4/2015 and Royal Decree 933/2021). |
| Invoicing, accounting and tax obligations. | Legal obligation (Art. 6(1)(c) GDPR). |
| Website security and abuse prevention (e.g. limiting requests per IP address). | Legitimate interest in protecting our systems (Art. 6(1)(f) GDPR). |
We do not use your data to send you advertising, we do not build marketing profiles and we do not make automated decisions that affect you. If we ever want to send you offers, we will ask for your explicit consent first.
4. How long we keep it
- Requests that are never confirmed: up to 12 months, to answer any queries; then deleted.
- Confirmed bookings: for the duration of the relationship and then for the statutory periods: 3 years for guest registration, 4 years for tax purposes and 6 years for commercial records.
- Technical security logs: for a limited period, for security purposes only.
5. Who we share it with
We do not sell or transfer your data to third parties. It is only shared with:
- The Spanish law enforcement authorities (guest registration) and the Spanish Tax Agency or other authorities where required by law.
- Service providers acting only on our instructions under a data processing agreement: server hosting (Hetzner Online GmbH, Germany, EU) and email (Google Ireland Ltd.).
6. International transfers
Our server is located in the European Union. Some providers (Google) may process data outside the European Economic Area; in that case, appropriate safeguards apply (EU-US Data Privacy Framework or the European Commission's standard contractual clauses).
This website loads fonts from Google Fonts, which means your browser connects to Google servers and shares your IP address with them. If you contact us via WhatsApp, WhatsApp's own policy applies to its processing.
7. Your rights
You may exercise your rights of access, rectification, erasure, objection, restriction and portability at any time by writing to administracion@hectorinmobiliaria.com or by post to the address in section 1. We will reply within one month and may ask for additional information to verify your identity.
You may lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es) or with the supervisory authority of your country of residence.
8. Minors
You must be an adult to request a booking. We do not knowingly collect data from children under 14 without parental consent.
9. Security
We apply appropriate technical and organisational measures: encrypted connection (HTTPS), access to our management system restricted to authorised staff over a private network, hashed passwords and backups.
10. Cookies and local storage
This section of the website uses no advertising or analytics cookies. It only stores the language you choose in your browser's local storage, which is strictly necessary for the service you request and does not require consent.
11. Changes to this policy
We may update this policy to reflect legal or service changes. The date of the last update is shown at the top.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
Cette politique explique comment nous traitons les données personnelles que vous nous communiquez lorsque vous consultez et demandez une réservation sur le site de location d’Inmobiliaria Héctor (hectorinmobiliaria.com/alquiler/), conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), à la loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD) et à la loi espagnole 34/2002 (LSSI-CE). En cas de divergence, la version espagnole prévaut.
1. Responsable du traitement
- Responsable : Costa Azahar Real Estate Solutions 2023 SLU (nom commercial : Inmobiliaria Héctor)
- NIF : B44729291
- Adresse : C/ Gibraltar 13, 12594 Oropesa del Mar (Castellón), Espagne
- E-mail confidentialité : administracion@hectorinmobiliaria.com
- Téléphone : +34 964 313 280
2. Données traitées
- Données saisies dans le formulaire : nom et prénom, e-mail, téléphone, pays (facultatif), commentaires (facultatif), dates du séjour et nombre de voyageurs.
- Données demandées à la confirmation ou à l’arrivée : celles exigées par la réglementation espagnole d’enregistrement des voyageurs (pièce d’identité, date de naissance, nationalité, etc.) et, le cas échéant, les données de paiement.
- Données techniques : adresse IP et données de navigation enregistrées par nos serveurs pour des raisons de sécurité.
Les champs marqués * sont nécessaires pour traiter votre demande. Merci de ne pas indiquer de données de santé ou d’autres catégories particulières dans les commentaires.
3. Finalités et base juridique
| Finalité | Base juridique |
|---|
| Gérer votre demande : vérifier la disponibilité, bloquer les dates, confirmer ou refuser la réservation et vous contacter à son sujet. | Mesures précontractuelles et exécution du contrat d’hébergement (art. 6.1.b RGPD). |
| Enregistrement des voyageurs et communication au ministère espagnol de l’Intérieur. | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD ; loi organique 4/2015 et décret royal 933/2021). |
| Facturation, comptabilité et obligations fiscales. | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD). |
| Sécurité du site et prévention des abus (par ex. limitation des demandes par adresse IP). | Intérêt légitime à protéger nos systèmes (art. 6.1.f RGPD). |
Nous n’utilisons pas vos données pour vous envoyer de la publicité, ne réalisons pas de profilage commercial et ne prenons aucune décision automatisée vous concernant. Si nous souhaitons un jour vous envoyer des offres, nous vous demanderons d’abord votre consentement exprès.
4. Durée de conservation
- Demandes non confirmées : 12 mois maximum, pour répondre à d’éventuelles questions ; elles sont ensuite supprimées.
- Réservations confirmées : pendant la relation puis pendant les délais légaux : 3 ans pour l’enregistrement des voyageurs, 4 ans en matière fiscale et 6 ans pour les documents commerciaux.
- Journaux techniques de sécurité : pendant une durée limitée, à des fins de sécurité uniquement.
5. Destinataires
Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers. Elles ne sont communiquées qu’aux :
- Forces de sécurité espagnoles (enregistrement des voyageurs) et à l’administration fiscale espagnole ou à d’autres autorités lorsque la loi l’exige.
- Prestataires agissant uniquement sur nos instructions dans le cadre d’un contrat de sous-traitance : hébergement du serveur (Hetzner Online GmbH, Allemagne, UE) et messagerie (Google Ireland Ltd.).
6. Transferts internationaux
Notre serveur est situé dans l’Union européenne. Certains prestataires (Google) peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen ; des garanties appropriées s’appliquent alors (cadre de protection des données UE–États-Unis ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Ce site charge ses polices depuis Google Fonts : votre navigateur se connecte aux serveurs de Google et leur communique votre adresse IP. Si vous nous contactez par WhatsApp, le traitement effectué par WhatsApp relève de sa propre politique.
7. Vos droits
Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité en écrivant à administracion@hectorinmobiliaria.com ou par courrier à l’adresse indiquée au point 1. Nous répondrons dans un délai d’un mois et pourrons vous demander des informations complémentaires pour vérifier votre identité.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) ou de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence (en France, la CNIL).
8. Mineurs
Vous devez être majeur pour demander une réservation. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 14 ans sans le consentement de leurs parents.
9. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées : connexion chiffrée (HTTPS), accès à notre système de gestion réservé au personnel autorisé via un réseau privé, mots de passe chiffrés et sauvegardes.
10. Cookies et stockage local
Cette partie du site n’utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Elle enregistre uniquement dans le stockage local de votre navigateur la langue que vous choisissez, ce qui est strictement nécessaire au service demandé et ne requiert pas de consentement.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte d’évolutions légales ou du service. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.
